Последнее обновление: 23 сентября 2026 г.
Когда он вам нужен
Если ваша организация передает персональные данные в CRM Software Pro от имени клиентов, сотрудников, потенциальных клиентов или посетителей веб-сайта, ваша организация обычно будет контролером, а CRM Software Pro — процессором. Статья 28 GDPR как правило, требует письменного соглашения между контролером и процессором.
Перед использованием в производстве
- Обзор Обработка данных и местоположения и Список субподрядчиков.
- Документируйте функции и подключенные каналы, которые вы будете включать, субъекты данных и категории, цель, срок хранения и авторизованные роли команды.
- Подтвердите, являются ли меры безопасности при международной передаче данных приемлемыми. Стандартный сервис не гарантирует хранение данных исключительно в ЕС.
- Не загружайте персональные данные из производства, пока ваш уполномоченный представитель и CRM Software Pro не завершат соответствующее соглашение.
Запросить DPA
Отправьте информацию ниже по электронной почте dpo@sem.chat:
- Юридическое название клиента, зарегистрированный адрес, регистрационный/НДС номер и подпись уполномоченного лица.
- Рабочее пространство и электронная почта аккаунта.
- Планируемые услуги и интеграции.
- Страны субъектов данных и любые ограничения только для ЕС или специфические для отрасли.
- Обязательный срок удаления/возврата и анкета по безопасности, если есть.
Обязанности контролера
DPA не снимает с клиента обязанности контролера. Клиенты остаются ответственными за законные инструкции, уведомления, минимизацию данных, разрешения пользователей, выбор сроков хранения, проверку личности при запросах прав и предотвращение передачи запрещенных или ненужных чувствительных данных.